Você precisa saber: 10 termos do Marketing Digital
Se você está entrando no universo do Marketing Digital e não conhece os termos mais utilizados, precisa assistir a esse vídeo. Nós selecionamos alguns dos principais termos e siglas que você precisa saber para construir uma estratégia eficiente. Anote tudo o que for importante!
ZMOT: Momento Zero da Verdade
O ZMOT é o momento em que você acaba de conhecer um produto e decide buscar mais informações sobre ele nos mecanismos de busca. É a primeira etapa mental da decisão do consumidor.
CTA: Chamada para Ação
Call to Action (chamada para ação) são comandos que incentivam seus visitantes a realizar uma ação específica. Eles podem ser botões, links ou formulários de captura que você insere em suas páginas ou emails.
SEO: Search Engine Optimization
O SEO (otimização para mecanismos de busca) inclui diversas boas práticas para melhorar o desempenho do seu site ou página. É importante para subir no ranking dos buscadores e atrair mais visitantes para sua página.
AIDA: Atenção, Interesse, Desejo e Ação
AIDA é um modelo utilizado para analisar as etapas que um consumidor percorre antes de adquirir um produto. É muito utilizado em funis de vendas para filtrar e converter os leads em clientes.
CRM: Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente
CRM (customer relationship management) é o gerenciamento do relacionamento com o cliente. São ferramentas que você pode utilizar para manter os dados de contato e histórico de interações com seus clientes, para tomar ações em cima desses dados.
Copywriting: Técnicas de escrita persuasiva
Copywriting são técnicas de escrita persuasiva utilizadas na hora de vender ou convencer o cliente a tomar uma ação específica.
Teste AB: Teste de comparação aleatória entre dois elementos
O teste AB é uma das etapas mais importantes para definir como criar anúncios, campanhas ou propagandas. É um método de comparação aleatória entre dois elementos com o intuito de ter uma maior aprovação do público-alvo.
Keyword: Palavra-chave
Keyword ou palavra-chave são termos que as pessoas utilizam para procurar algo na internet. Incluí-las em suas páginas ajuda a encurtar a pesquisa dos usuários e a otimizar o ranqueamento no Google e demais buscadores.
Branding: Gerenciamento da marca
Branding é um conjunto de técnicas que você utiliza para fazer um gerenciamento melhor da sua marca. Por meio dele, é possível definir os diferenciais da sua marca, identificar-se com o seu público-alvo e gerar valor para o seu produto ou serviço.
Double opt-in: Confirmação por email na lista de emails
Double opt-in é a confirmação por email para que um lead confirme que deseja fazer parte da sua lista de emails. É uma medida que ajuda a ter uma lista mais qualificada e evita problemas com spam.
Principais benefícios:
- Tornar-se familiarizado com os principais termos e siglas do marketing digital;
- Definir estratégias mais claras e eficientes;
- Compreender o comportamento do consumidor;
- Aumentar a conversão de leads e vendas;
- Gerenciar de forma mais eficaz as interações com clientes.
Principais desvantagens:
- Pode existir uma sobrecarga de informações para alguns usuários;
- Alguns termos podem parecer muito técnicos e difíceis de entender.
Em resumo, conhecer os termos do Marketing Digital é importante para uma estratégia bem definida e correta. Compreender os principais conceitos ajuda a tomar decisões mais acertadas e a obter melhores resultados. No entanto, é preciso tomar cuidado para não se perder em meio a tantas informações técnicas e confusas.
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