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No vídeo de hoje, o especialista em Ecommerce de Moda, Matheus Almeida, ensina como vender no Facebook marketplace.
O Facebook vem sendo usado como plataforma de vendas há muito tempo. Grupos de troca e venda são comuns e muito populares na rede social.
Tal demanda chamou a atenção da empresa de Marck Zuckerberg, que resolveu apostar no formato de Marketplace, tornando-se oficialmente o intermediador entre vendedores e compradores do Facebook.
A funcionalidade do marketplace chegou oficialmente ao Brasil no início de 2018. Desde então, vem gerando muitas vendas para aqueles que descobriram o seu poder.
Mas é preciso explorar esse canal do jeito certo!
A usabilidade é um ponto forte do Facebook Marketplace. Enquanto o cadastro de produtos costuma ser complicado para muitas pessoas em outras plataformas, no Facebook este processo é muito simples.
Basta acessar, no seu perfil do Facebook, uma aba chamada “Marketplace”. No desktop, fica no canto esquerdo da sua tela. No celular, ela fica logo abaixo da barra de pesquisas.
Após acessar a seção Marketplace, você já irá visualizar os anúncios mais relevantes próximos para você.
O Facebook julga a relevância dos anúncios com base em:
-Novidade: Produtos recém-cadastrados tendem a aparecer em destaque;
-Cliques e Perguntas: Anúncios em que os usuários mais engajaram;
-Localização: O Facebook se baseia na geolocalização para ligar pessoas próximas.
É recomendado também que, antes de partir para o cadastro do seu primeiro produto, você dê um passeio pela ferramenta.
Clique nos anúncios, faça perguntas aos vendedores e navegue pelas diversas categorias.
Você vai reparar que a grande maioria dos anúncios são bem simples e amadores.
E, em grande parte, são pessoas vendendo itens usados. Porém, isso não quer dizer que não é possível vender produtos novos também.
Independentemente de qual produto você escolha vender, é importante atentar a alguns pontos, como:
1- Responder seus clientes
Uma grande facilidade da ferramenta é que as perguntas chegam direto nas suas mensagens do Facebook, tornando muito simples responder de forma rápida os interessados.
Mantenha o atendimento bom, prestativo e rápido para que seus anúncios alcancem cada vez mais relevância.
2- Negociar
As pessoas que usam essa funcionalidade para comprar estão procurando por produtos mais baratos e próximos da sua localidade. Elas preferem realizar os pagamentos em dinheiro e retirar os produtos em mãos.
Isso acontece, muitas vezes, por medo ou desconfiança de comprar direto na internet.
Para superar essa barreira, recomendo que você utilize meios de pagamento populares, como: PagSeguro ou MercadoPago.
São alternativas que possuem proteção de compra e garantem tanto a sua segurança quanto a do seu cliente.
Esses foram os principais pontos para vender no Facebook Marketplace.
Este canal pode não valer a pena para todos os negócios, mas talvez para você faça muito sentido.
Por isso, realize testes, pode ser até mesmo com os produtos que estão parados na sua loja.
O Facebook ainda é uma ferramenta de alta relevância no mundo inteiro e, no Brasil, não é diferente.
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FONTE
Duração do vídeo: 00:10:47