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No vídeo de hoje, o Matheus Almeida, especialista em Ecommerce de Moda do Ecommerce na Prática, fala sobre como vender moda no Instagram.
Começar os negócios pelo Instagram é um caminho muito prático e simples para quem está começando.
Mesmo assim, qualquer canal de venda deve ser feito de maneira profissional, então siga essas dicas para vender moda nas redes sociais de forma efetiva.
1 – Foque em uma ou duas redes sociais
Você pode trabalhar com Instagram, Facebook, Youtube… mas, no início, fique focado em apenas uma ou, no máximo, duas redes.
Por estarmos falando especificamente de moda, o Instagram é o mais recomendado para você.
2 – Crie perfis profissionais
O ideal é você optar, na criação da sua conta no Instagram, por uma conta profissional.
Isso porque as contas profissionais oferecem métricas para você avaliar o que está dando certo e o que está errado.
Nas contas pessoais, você não tem acesso a esse tipo de ferramenta. Por isso, trabalhe com uma conta profissional ao vender moda.
3 – Pense no comportamento do seu cliente
Como você se comporta usando o Instagram? Geralmente as pessoas não entram no Instagram com intuito de compra e ninguém quer toda hora ser impactado com ofertas, não é mesmo?
Por isso, use as redes sociais para se aproximar do seu cliente e para gerar um relacionamento com ele.
Tenha o funil de vendas em mente. Caso você não saiba o que é, o funil é o caminho que o seu cliente vai percorrer pela sua empresa.
O topo do seu funil é onde você tem o primeiro contato com o seu cliente. Você vai atrair consumidores que não te conhecem.
No meio do funil, você gera engajamento com as pessoas e, no fundo do funil, você vai converter essas pessoas.
As redes sociais funcionam como topo de funil, pois é lá que o seu cliente vai te conhecer melhor e vai criar um relacionamento com você.
Por isso, seja consistente e esteja sempre postando.
4 – Continue se relacionando com o seu cliente
Após a compra ser feita, nunca descarte um cliente. Como ele comprou de você, certamente você tem um contato dele, seja Whatsapp, Instagram Direct…
Por isso, envie brinde ao seu consumidor, pergunte se deu tudo certo na compra, mostre novidade.
Ou seja, não deixe ele te esquecer nunca. O atendimento ao cliente é muito importante para o seu negócio e Jivochat é uma ótima ferramenta para apoiar no seu atendimento ao cliente e trazer mais resultados para sua empresa. Conheça o Jivochat: https://enp.vc/jivochat
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FONTE
Duração do vídeo: 00:08:08