Geralmente, os usuários de PC com Windows 10 usam a opção Redefinir este PC quando o restante das soluções não consegue corrigir um ou mais problemas. Às vezes, no entanto, a própria operação Redefinir PC falha ao iniciar com o erro “Não foi possível encontrar o ambiente de recuperação”.
O “Não foi possível encontrar o ambiente de recuperação. Insira a mídia de instalação ou recuperação do Windows e reinicie o PC com a mídia de recuperação” aparece quando você inicia a ferramenta Redefinir este PC.
O erro aparece quando o Windows 10 Recover Environment (WinRE) está desativado, a imagem do WinRE está ausente ou corrompida. Embora ligar o WinRE seja uma tarefa fácil e corrija o erro na maioria dos casos, reparar o WinRE é bastante complicado.
Se você também estiver recebendo o mesmo erro ao tentar redefinir seu computador com Windows 10, poderá corrigi-lo facilmente seguindo as soluções abaixo nesta ordem.
Verifique se o ambiente de recuperação do Windows está desabilitado
A ferramenta Redefinir este PC requer que o ambiente de recuperação do Windows reinicie seu computador Windows 10. Se não estiver funcionando ou desabilitado, a ferramenta exibe o erro acima. Para verificar seu status:
Passo 1: Abra o prompt de comando como administrador. Para isso, digite CMD na caixa de pesquisa Iniciar/barra de tarefas, clique com o botão direito na entrada do prompt de comando e, em seguida, clique no Executar como administrador opção.
Clique no sim botão quando você obtém o prompt do UAC para iniciar o prompt de comando com privilégios de administrador.
Passo 2: Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter para executá-lo.
Reagente /info
Se o status do Windows RE estiver desabilitado, você precisará habilitá-lo seguindo o procedimento fornecido na próxima solução.
Ativar o ambiente de recuperação do Windows
Passo 1: Inicie o prompt de comando como administrador.
Passo 2: Aqui, copie e cole o seguinte comando no prompt de comando e pressione a tecla Enter para ativar o Windows RE.
Reagente/habilitar
Você pode sair do prompt de comando agora.
Repare a instalação do Windows 10
Embora não haja opção nas configurações do Windows 10 para executar um reparo da instalação do Windows 10, você pode usar a mídia de instalação do Windows 10 ou ISO para executar uma instalação de reparo do Windows 10 mantendo os arquivos e programas instalados. Dessa forma, você pode redefinir o Windows 10.
Consulte nosso guia sobre como reparar a instalação do Windows 10 sem perder dados e aplicativos para obter instruções passo a passo.
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FONTE
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