Solução: Windows 10 desativado após a instalação de atualizações

Os problemas de ativação preocuparam os usuários do Windows 10 desde o primeiro dia de seu lançamento oficial em julho. Quando o Windows 10 foi lançado inicialmente, vários usuários que fizeram o upgrade para o Windows 10 usando a oferta de atualização gratuita não conseguiram ativar sua instalação, mesmo após a atualização bem-sucedida.

Parece que muitos usuários que receberam recentemente a Grande Atualização de novembro ou a Atualização do limiar 2 (TH2) passaram pelo problema de ativação novamente. Vários usuários relatam que sua instalação do Windows 10 foi desativada após a instalação da atualização.

Windows 10 desativado após a instalação de atualizações

Se sua cópia do Windows 10 também foi desativada após a instalação da atualização, você pode tentar um dos métodos abaixo para ativar a instalação do Windows 10 novamente.

Antes de verificar essas soluções, recomendamos que você consulte nosso guia de verificação sobre por que o Windows 10 não está ativado para saber o real significado dos erros de ativação no Windows 10.

Método 1 de 4

Use a chave do produto Windows 7/8 / 8.1 para ativar o Windows 10

Diferentemente de antes, os usuários que executam o Windows 10 com a atualização de novembro (verifique se você instalou o Windows 10 com atualização do Limite 2) podem ativar o Windows 10 usando uma chave genuína do Windows 7 ou Windows 8.1 que eles usavam anteriormente para ativar uma das versões do Windows no mesmo PC.

Por exemplo, se você instalou uma cópia comercial do Windows 7 no seu laptop antes de atualizar a instalação para o Windows 10, agora poderá usar essa chave do produto no Windows 7 para ativar o Windows 10.

Agora, se você perdeu a chave do produto da versão anterior do Windows, não poderá recuperá-la, a menos que a chave do produto esteja incorporada no firmware ou você ainda tenha o backup da versão anterior do Windows. Se você comprou um PC pré-instalado com Windows 8 ou superior, é provável que a chave do produto esteja incorporada no firmware do BIOS / UEFI. Nesse caso, você pode tentar ferramentas de terceiros para recuperar a chave do produto do BIOS / UEFI e inserir manualmente a mesma chave no Windows 10 para ativá-la.

Para inserir a chave do produto e ativar o Windows 10:

Etapa 1: abra o aplicativo Configurações.

Etapa 2: Clique em Atualização e segurança.

Etapa 3: Clique em Ativação.

Etapa 4: Clique em Alterar chave do produto e digite a chave do produto do Windows 7 / 8.1 de 25 caracteres e, em seguida, clique no botão Avançar. Verifique se o seu PC está conectado à Internet enquanto clica no botão Avançar.

Método 2 de 4

Entre em contato com o suporte da Microsoft

Entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft é mais fácil do que nunca, graças ao aplicativo de suporte técnico Contato no Windows 10.

Se você tem certeza de que sua instalação do Windows 10 foi ativada antes da atualização ou se não pode ativar o Windows 10 com a atualização ou o limite 2 de novembro usando sua chave serial original do Windows 7 / 8.1, você pode conversar com a equipe em Suporte da Microsoft por meio do aplicativo de suporte para resolver o problema.

Windows 10 desativado após a instalação das atualizações pic1

Confira nosso bate-papo com o suporte da Microsoft e solicite um retorno de chamada da equipe de suporte da Microsoft para obter instruções detalhadas.

Método 3 de 4

Volte para a compilação anterior.

Se o Windows 10 caiu após a instalação de uma atualização regular, tente restaurar para a data anterior usando um dos pontos de restauração criados anteriormente. E se o Windows 10 caiu após uma grande atualização como a atualização do Limite 2, você pode voltar para a compilação anterior abrindo Configurações, clicando em Atualização e Segurança, clicando em Recuperação e, em seguida, clicando em Voltar à compilação anterior.

Windows 10 desativado após a instalação das atualizações do pic2

Método 4 de 4

Executar uma instalação limpa do Windows 10

Às vezes, as ferramentas de recuperação de chave do produto podem falhar ao recuperar a chave do produto original incorporada no BIOS / UEFI e podem mostrar a chave genérica. Se você tem certeza de que há uma chave de produto no firmware BIOS ou UEFI do seu PC, vá em frente e faça uma instalação limpa do Windows 10.

As configurações do Windows 10 selecionam automaticamente a chave armazenada no firmware BIOS ou UEFI e ativam sua cópia do Windows 10. Antes de fazer isso, faça backup de todos os dados do seu PC, especialmente da unidade em que você planeja instalar Windows 10.

Use a Ferramenta de criação de mídia para baixar o ISO do Windows 10 da Microsoft, prepare um USB inicializável do ISO e instale o Windows 10 a partir da unidade USB.




FONTE

Nota: Este foi traduzido do Inglês para português (auto)

Pode conter erros de tradução

Olá, se tiver algum erro de tradução (AUTO), falta de link para download etc…

Veja na FONTE até ser revisado o post.

Status (Não Revisado)

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