Provedores de webmail, como Gmail e Hotmail, filtram automaticamente mensagens de e-mail indesejadas com a ajuda de algoritmos e garantem que elas não acabem na pasta padrão da Caixa de entrada.
Essas mensagens de e-mail indesejadas são removidas automaticamente da pasta Caixa de entrada e enviadas para uma pasta chamada Lixo ou Spam. Se uma mensagem de e-mail for acidentalmente movida para a pasta de lixo eletrônico ou spam (acontece com bastante frequência), ela pode ser encontrada na pasta de spam ou lixo eletrônico.
No seu iPhone, se você estiver usando o aplicativo Mail padrão ou um aplicativo de gerenciamento de e-mail de terceiros instalado na Loja, o aplicativo exibirá e-mails na pasta Caixa de entrada por padrão para que você possa visualizar e-mails importantes para você. Às vezes, seu serviço de webmail pode classificar erroneamente um e-mail legítimo como lixo e movê-lo para a pasta de lixo eletrônico ou spam.
Este guia mostrará como encontrar e visualizar a pasta de lixo eletrônico ou spam no iPhone.
Encontre a pasta de lixo eletrônico ou spam no aplicativo iPhone Mail
Passo 1: Abra o aplicativo Mail.
Passo 2: Toque no Caixas de correio link no canto superior esquerdo para abrir as caixas de correio.
Etapa 3: A página Caixas de correio mostra todas as contas de e-mail adicionadas ao aplicativo Mail. Aqui, você pode encontrar a pasta Lixo ou Spam junto com outras pastas, como Rascunho e Enviado.
Passo 4: Toque na pasta Spam ou Lixo Eletrônico para visualizar os e-mails na pasta.
Para visualizar os e-mails na pasta Caixa de entrada, toque na Caixa de entrada.
Localize e exiba a pasta Lixo Eletrônico ou Spam no aplicativo Outlook no iPhone
Se você estiver usando o aplicativo Outlook da Microsoft para gerenciar e-mails no seu iPhone, use este guia para localizar e visualizar a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Passo 1: Abra o aplicativo Outlook.
Passo 2: Deslize da borda esquerda da tela ou toque na caixa de entrada (consulte a imagem abaixo) para visualizar todas as contas de email adicionadas ao aplicativo Outlook.
Etapa 3: A mesma página mostra todas as pastas, incluindo a pasta Lixo ou Spam. Toque na pasta Spam ou Lixo Eletrônico para visualizar os e-mails.
Se você adicionou várias contas de e-mail ao Outlook, você precisa tocar em uma conta de e-mail para visualizar a respectiva pasta de lixo eletrônico ou spam.
Encontre e visualize mensagens de e-mail de spam do Gmail no iPhone
Passo 1: Abra o aplicativo Gmail.
Passo 2: Toque no ícone de três linhas (localizado no canto superior esquerdo da tela) para abrir o menu principal.
Etapa 3: Aqui, você encontra todas as pastas da sua conta do Gmail, incluindo a pasta Spam. Toque na pasta Spam para ver todas as mensagens de e-mail na pasta Spam.
Como visualizar a pasta de spam ou lixo eletrônico no guia do aplicativo Windows 10 Mail também pode lhe interessar.
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FONTE
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