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Descrição:
Quando você dá desculpas para alguém, seja essa pessoa o seu chefe, seu amigo ou seu cliente e diz o porque não consegue fazer algo, você no fundo acredita que eles irão entender e se compadecer com o seu problema, mas a verdade é a seguinte: ninguém quer saber, elas podem até dizer que se simpatizam com sua justificativa, mas na realidade é muito provável que elas não vão mais confiar em você novamente, não me refiro só na sua índole, mas principalmente na sua competência.
No fim, as suas desculpas servem apenas para confortar o seu ego, pois elas só terão a sua validação e a de mais ninguém. O fato é que se aquilo que foi confiado a você, tivesse sido entregue nas mãos de uma outra pessoa competente, ela teria feito o que era necessário e alcançaria os resultados esperados.
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FONTE
Duração do vídeo: 00:06:51