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No vídeo de hoje, Babi Tonhela, Head de Produtos e Consultora do Ecommerce na Prática, conta sobre os 5 erros que cometeu como empreendedora.
Quando a Babi empreendeu no Ecommerce, ela cometeu diversos erros (aliás, bem comuns) que se tivesse o conhecimento necessário antes, poderia ter sido evitado…
E, hoje, você tem a oportunidade de conhecer todos esses erros para não cometê-los aí no seu Ecommerce. Olha só:
1- Precificar de acordo com a concorrência: não entre em uma guerra de preços com o seu concorrente, isso só vai gerar prejuízo para o seu negócio. O ideal é você precificar o seu produto levando em consideração o valor que você comprou e o valor do mercado.
E lembre-se: o seu produto não precisa ser o mais barato do mercado. O mais importante para ter competir com os concorrentes é valorizar o seu produto por meio de bons anúncios na internet.
2- Terceirizar totalmente o Marketing da empresa: o problema aqui é delegar a responsabilidade das estratégias de Marketing em 100%.
É muito importante que você tenha um mínimo de conhecimento sobre o assunto para participar da tomada de decisão e saber o que é bom ou não.
3- Subestimar canais de venda: muitas pessoas acham que dependendo do produto, não é possível vender em todos os canais de venda. A verdade é que dá pra vender qualquer coisa nos canais de venda online, seja nas redes sociais, nos marketplaces…
Todos eles possuem um grande potencial de vendas e você precisa utilizá-los a seu favor!
4- Não se relacionar com os clientes: é comum que o excesso de tarefas em outras etapas da empresa faça com que você esqueça do pós-venda. E o contato com o cliente acaba ficando de lado… O que não é o recomendado!
O relacionamento no pós-venda é a chave para fidelizar o cliente e fazer com que ele volte a comprar mais e mais os seus produtos.
5- Ignorar datas comemorativas: as datas comerciais servem para você usar como ganchos de oferta para o seu produto. Então, você pode criar diversas ações relacionando o seu produto a essas datas, podendo aumentar bastante o número de vendas do seu negócio.
Cometeu algum desses erros? Para que isso não aconteça novamente e você consiga estruturar o seu negócio de uma vez por todos, temos um presente:
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FONTE
Duração do vídeo: 00:11:14