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Uma das estratégias mais eficientes para criar um Ecommerce lucrativo é a de fidelizar clientes. E o Instagram pode ser um grande aliado para aplicar essas estratégias com foco em aproximar o cliente e torná-lo um verdadeiro fã da sua marca.
Para falar mais sobre esse assunto, convidados o Fabio Jr Soma, especialista em estratégias de Marketing Digital, para ensinar como conquistar e fidelizar clientes no Instagram.
Principais tópicos:
[00:00] Como conquistar e fidelizar clientes no Instagram;
[0:30] A diferença entre fidelizar os clientes e ter muitos seguidores no Instagram;
[1:40] Não pense no seu negócio de forma linear;
[2:48] Método PND (Programação Neuro Digital;
[5:06] Método CEI (Conectar, entreter e informar)
A diferença entre fidelizar os clientes e ter muitos seguidores no Instagram
Você pode até ter muitos seguidores no seu Instagram, mas isso não significa que todos eles são seus clientes na prática. É bem provável que boa parte deles ainda nem tenham comprado o seu produto… Por isso, para ter uma base de clientes ativa é importante trabalhar não só pensando no crescimento do perfil, mas também com estratégias de fidelização.
Não pense no seu negócio de forma linear
Se você quer realmente conquistar novos clientes no Instagram é necessário pensar no seu perfil de forma exponencial, assim como várias outras empresas estão fazendo na atualidade. A ideia é estruturar o perfil no Instagram para que o número de seguidores não seja o foco principal. Foque na qualidade dos clientes!
Método PND (Programação Neuro Digital
Esse método foi desenvolvido pelo Fabio Jr Soma com o objetivo de fazer com que você tenha a mentalidade correta, desenvolvendo o seu negócio de acordo com o propósito e os objetivos.
Método CEI (Conectar, entreter e informar)
Após uma análise extensa de mais de 10 mil empresas do mercado, o Fabio identificou que os grandes players utilizam o Instagram para conectar, entreter e informar o cliente. Aquelas empresas que fazem do Instagram apenas uma vitrine para divulgar os produtos não possuem grandes resultados no Ecommerce.
E as dicas não param por aqui…
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Duração do vídeo: 00:09:24