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No vídeo de hoje, Bruno de Oliveira, CEO do Ecommerce na Prática, fala quais são os 8 fases de um Ecommerce de Sucesso.
Desde o momento da ideia de abrir um Ecommerce até o sucesso, há diversas fases. Nessas fases, muitas estratégias que precisam ser colocadas em prática e muitas barreiras são encontradas ao longo do caminho.
No vídeo, o Bruno te conta quais são os 8 estágios de um Ecommerce:
1- Começar um Ecommerce
Muitas pessoas ficam anos planejando começar um negócio que nunca sai do papel. Então, a primeira fase é colocar em prática todos os planos e começar a executar o planejado.
2 – Validação do negócio
Validar um negócio é saber, na prática, se ele é um negócio viável ou não. Quando você abre um Ecommerce, deve entender se a demanda pelo seu produto é sustentável para que você consiga manter a sua empresa. Para isso, você precisa fazer vendas durante um curto período de tempo.
3 – Estruturação
Depois de um negócio validado, você vai perceber que o seu Ecommerce começou a crescer durante um tempo, mas ficou estagnado em um ponto. É aí que entra a fase da estruturação.
Nessa fase, a demanda é grande e você não consegue lidar mais com tantas tarefas ao mesmo tempo, com a mesma estrutura inicial. Agora, é necessário que você melhore a sua estrutura, como adquirir ferramentas, criar uma loja virtual, melhorar a gestão do estoque… Implementando esses ajustes, você vai começar a expandir o seu negócio.
4 – Crescimento
Com o Ecommerce estruturado e expandido, você se depara com a falta de braço para lidar com as demandas. Não é nem tanto a estrutura em si, mas a falta de tempo de conseguir gerir e lidar com tudo ao mesmo tempo ou espaço. Nessa fase, você precisa contratar pessoas para te ajudar nas tarefas operacionais.
5 – Profissionalização do negócio
Nesse estágio, você deve dedicar o seu tempo para a gestão do Ecommerce. Você já tem outras pessoas para fazer as tarefas operacionais e seu foco deve ser em ganhar eficiência e tempo para crescer ainda mais.
Pense em criar áreas que organizem cada etapa do seu Ecommerce como marketing, logística, atendimento ao cliente, produtos…
6 – Escala
Agora, você chegou na etapa em que precisa escalar, ou seja, aumentar tudo o que você já está fazendo. Isso inclui aumentar as vendas, aumentar o estoque, aumentar a diversidade de produto, aumentar o seu time, processo logístico, etc.
7 – Aproveitar
Se você chegou nessa fase, você já tem um negócio de sucesso e precisa aproveitar todo o trabalho que teve para construí-lo. Além do seu pró-labore, você começa a ganhar um bom dinheiro para usufruir.
8 – Otimização
A 8ª etapa é de ajustes finos, é otimizar alguns pontos que podem ser melhorados no seu negócio. É você conseguir ganhar ainda mais, mas sem precisar fazer grandes investimentos. Por exemplo, ajustando algumas estratégias que aumentem o volume de visitas no seu site ou aumentem o seu ticket médio.
Apesar de serem 8 estágios, o seu negócio não para por aí. Os 3 último estágios se repetem eternamente para que você cresça ainda mais o seu Ecommerce.
Muitas vezes, os empreendedores acabam estacionando em alguma dessas fases e não conseguem mais crescer por não conseguirem enxergar quais são os pontos que precisam melhorar. Quando isso acontece, a melhor solução é encontrar um mentor que tem a experiência necessária para te ajudar.
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FONTE
Duração do vídeo: 00:21:20