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No vídeo de hoje, o Diego Ceciliano, sócio e COO do EnP, mostra como fazer seu Ecommerce vender no Piloto Automático.
Para conseguir colocar a sua empresa no piloto automático, é necessário iniciar algo com competências diferentes do que é feito hoje. E vamos logo adiantando que não é possível deixar uma empresa no piloto automático se você está começando agora, pois essa é uma estratégia para quem já está consolidado no mercado.
O objetivo de fazer com que a sua empresa funcione no piloto automático é que você consiga focar em outras competências, como a gestão, a criatividade e a inovação.
Mas como iniciar esse plano de automação para você operar como “engenheiro” da empresa?
Para isso, vamos entender qual é a estrutura de uma empresa. Confira:
1- Marcom (é a união do marketing e o comercial);
2- Operações;
3- Administração e Financeiro.
O objetivo do Marcom é atrair o cliente para dentro da empresa para vender. Já o objetivo das operações é entregar o produto/serviço para o cliente. Por fim, a parte administrativa e financeira vai alimentar toda a estrutura da empresa.
Toda essa estrutura tem um setor de monitoramento, no qual conecta cada um dos setores da empresa. A ideia é determinar todos os indicadores chaves de cada setor para você monitorar.
Por exemplo, na área de Marketing e Comercial, um indicador chave pode ser o número de vendas por dia, as vendas acumuladas do mês e o retorno do Marketing. Com isso, você tem 3 indicadores chaves para você monitorar no Marcom.
Você vai fazer o mesmo nos outros setores da empresa (operações, administração e financeiro) e, ao finalizar, você terá feito um modelo de gestão de empresa, no qual trabalha com indicadores chave.
E quem vai monitorar esses setores?
São os líderes da sua empresa!
Os líderes vão mostrar todos os resultados semanalmente para você ficar por dentro de tudo o que está acontecendo e o desenvolvimento dos indicadores. Portanto, para manter o seu negócio no piloto automático, é fundamental implementar uma gestão efetiva, treinar bons líderes e acompanhar os resultados.
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FONTE
Duração do vídeo: 00:15:07