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Conheça o Jivochat, a plataforma que permite utilizar o chat online na loja virtual e centralizar as mensagens de clientes enviadas por meio de diferentes canais de atendimento.
Principais tópicos:
[00:00] Como Melhorar o Atendimento ao Cliente;
[1:33] O que é o Jivochat;
[2:17] A importância do atendimento rápido;
[3:15] Ative Gatilhos Mentais;
[6:55] Entenda quais são as perguntas frequentes;
[9:05] Crie um padrão no atendimento;
[9:50] O atendimento é um produto da sua empresa.
Para te ajudar a melhorar o atendimento ao cliente, nós trouxemos mais uma dica de ferramenta de chat online. Mas [1:33] o que é o Jivochat?
O Jivochat é uma ferramenta de chat online na loja virtual que faz o papel de centralizar as mensagens de clientes enviadas por meio de diferentes canais de atendimento.
Com essa ferramenta, você consegue fazer um [2:17] atendimento muito mais rápido, trabalhando os [3:15] gatilhos mentais certos e aumentando as oportunidades de venda.
Além disso, com o Jivochat é possível organizar as [6:55] perguntas frequentes para responder automaticamente, mantendo um padrão de atendimento para todos os clientes.
E as dicas não param por aqui…
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FONTE
Duração do vídeo: 00:14:11