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ATENÇÃO: Você pode DOBRAR o faturamento do seu Ecommerce utilizando um app que você tem instalado aí no seu celular, o WhatsApp!
E a Camilla Magalhães, especialista em vendas do EnP, vai relevar o passo a passo detalhado para você ter resultados rápidos e assertivos, implementando estratégias práticas que vão te ajudar a vender TODOS OS DIAS.
Principais tópicos:
[00:00] Vender no WhatsApp em 2023;
[0:49] Como criar um funil de vendas no WhatsApp;
[1:15] AIDA (Atenção, interesse, desejo, ação);
[2:04] Atenção (Topo do funil);
[6:53] Interesse (Topo do funil);
[9:43] Desejo (Meio do funil);
[11:27] Ação (Fundo do funil).
O primeiro passo para ter um WhatsApp Business digno de uma grande empresa é utilizar uma técnica simples dentro do funil de vendas, o AIDA. A metodologia AIDA torna a jornada de compra do cliente muito mais clara, atingindo os momentos do cliente desde o primeiro contato até a concretização da compra.
A sigla AIDA significa:
A: Atenção
I: Interesse
D: Desejo
A: Ação
E como trabalhar o AIDA dentro do funil de vendas no WhatsApp Business? Imagine um funil de vendas dividido em 4 etapas e nós vamos explicar o que você deve fazer em cada uma delas.
Confira:
Atenção (Topo do funil)
Na primeira etapa, estamos lidando com os novos leads que queremos conquistar. É o topo do funil, a parte maior na qual tem mais pessoas. Para isso, precisamos chamar a atenção dessas pessoas para se tornarem leads de fato. Como fazer isso? A melhor maneira é enviar uma mensagem por escrito de apresentação da sua marca ou produto. O intuito é apresentar e chamar a atenção do cliente de uma forma humanizada, criando conexões por meio de gatilhos mentais como reciprocidade, escassez e autoridade.
Interesse (Topo do funil)
Após chamar a atenção do cliente, é fundamental gerar o interesse pela marca/produto. É nesse momento que você precisa entender o que o seu cliente está buscando, o que ele deseja comprar. Ou seja, conhecer a sua persona!
Desejo (Meio do funil)
Na terceira etapa você precisa ir além do interesse e explorar as dores do seu cliente como argumento para compra do produto. Aqui, você deve reforçar a autoridade da sua empresa, enviar casos de sucesso, depoimentos de satisfação do cliente e muito mais.
Ação (Fundo do funil)
Depois de conquistar o seu cliente e mostrar todo o valor do seu produto, envie o link para a compra para que ele faça finalmente a ação! Deixe muito claro qual é a ação que ele deve tomar para que não haja dúvidas e você não perca um lead aquecido.
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FONTE
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