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No vídeo de hoje, Bruno de Oliveira, CEO do Ecommerce na Prática, fala sobre O Principal Canal de Audiência de todo Empreendedor.
O Bruno vive batendo na tecla de que todo negócio precisa pessoalizar a marca. Afinal, esse é o jeito de passar confiança e credibilidade às pessoas.
Uma estratégia que o Ecommerce na Prática vem utilizando e que vem dando muito certo nos últimos meses é fazer isso pelos Stories do Instagram. E não estou me referindo a fazer promoção pelos Stories.
Através do Stories, você consegue gerar muita proximidade com os seus clientes. Esse é o jeito das pessoas conhecerem as pessoas por trás da nossa marca. Assim, conseguem se identificar e criar uma relação mais pessoal com nossa empresa.
É assim que clientes são fidelizados.
Se você acompanha o Instagram do Bruno, deve saber que nos fins de semana ele está sempre lançando sessões de perguntas e respostas sobre diversos assuntos.
Todas as perguntas feitas pelas pessoas ficam salvas na seção “arquivados”. Você pode, depois de um tempo, abrir essa seção e conferir perguntas antigas que ainda não foram respondidas.
Isso serve como um excelente banco de dados para você produzir conteúdo relevante para a sua audiência.
Fazendo sessões de perguntas e respostas, você terá sempre em mãos alguma coisa para postar, até mesmo naqueles dias em que parece que não há nada de bom para colocar.
Para você ter uma ideia, o Bruno aumentou o engajamento do Instagram dele em mais de 10 vezes usando essa estratégia.
E você? Tem o hábito de interagir com os seus clientes através do Stories? Conta pra gente nos comentários!
Se você sente ainda sente dificuldades em produzir conteúdo no Instagram, dá uma olhada no Ebook que a Ana Clara Magalhães, Head de Conteúdo aqui do EnP fez, sobre 32 ideias do que postar no Instagram. Você pode fazer o download GRATUITO através do link abaixo.
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FONTE
Duração do vídeo: 00:07:19