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No vídeo de hoje, Bruno de Oliveira, Lucas Lombardi e Babi Tonhela falam sobre os fatores que podem influenciar na decisão de compra do seu consumidor.
Deixar a página de checkout mais atraente pode ser o diferencial na hora de conversão de vendas da sua loja. Quanto mais “friendly user” for o seu site e, principalmente, a sua página de checkout, mais confortável o seu consumidor ficará de comprar na sua loja.
Se o seu site não for intuitivo ou não der opções de filtragem para o seu consumidor, as chances que você tem de não vender são altas. O cliente quer algo simples de procurar. Quanto mais simples você tornar a experiência dele com a sua loja virtual, melhor.
Outro ponto muito importante é sobre o remarketing de produtos. Muitas pessoas acabam comprando mais no remarketing do que quando foram fazer suas pesquisas.
Quando o consumidor ainda está no estágio da procura do produto, é provável que ele não compre de primeira e acabe esquecendo. O remarketing serve exatamente para ele ser lembrado constantemente na internet sobre esses produtos que não foram comprados.
O frete também é um fator que deve ser levado em conta. Se você diz que o produto vai chegar em até X dias, ele precisa chegar. Do contrário, vai gerar uma experiência negativa no consumidor. Portanto, seja sincero no prazo. É melhor ser sincero quanto ao prazo do que perder cliente.
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FONTE
Duração do vídeo: 00:14:15