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COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES EM REDES SOCIAIS | VISÃO GERAL

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[00:00] No vídeo de hoje, Ana Clara Magalhães, PM de Acquisition do EnP, mostra tudo sobre o comportamento dos consumidores nas principais Redes Sociais.

Queremos que você tenha uma visão mais estratégica ao observar cada uma das redes sociais mais populares no Brasil. Isso pode ser interessante para você que ainda não sabe em qual rede apostar para alcançar o seu público ideal.

Confira os dados:

[1:14] Linkedin: essa é uma rede profissional que se tornou um espaço de fortalecimento de marca e captação de clientes. De acordo com pesquisa lançada pela Opinion Box, 52% dos usuários se reconhecem como mulheres e a maior parte do público tem entre 30 e 40 anos.

Outro dado de comportamento relevante sobre essa rede social mostra que 32% dos usuários olham o Linkedin apenas 1 vez por semana, enquanto 22% olham pelo menos 1 vez ao dia.

[3:03] TikTok: o ponto alto dessa plataforma é o potencial de viralizar os vídeos, o que pode ajudar a aumentar a visibilidade da sua marca .

Um dado interessante revelado pela Opinion Box e que vai contra o imaginário popular é que 43% dos usuários têm entre 30 e 40 anos, mostrando que não é uma rede social só de adolescentes.

A respeito de comportamento, 38% dos usuários olham o TikTok várias vezes ao dia, 37% olham pelo menos 1 vez ao dia e apenas 4% usam pelo menos 1 vez na semana.

Além disso, 52% das pessoas entrevistadas afirmaram que seguem perfis de empresas no TikTok, 33% já compraram um produto ou serviço e 68% deixaram de comprar devido a um review negativo.

[6:03] Facebook: essa rede social ainda é muito relevante para o mercado com mais de 2.8 bilhões de usuários ativos. Inclusive, segundo a pesquisa, 39% dos usuários entram no Facebook várias vezes ao dia, contra apenas 9% que entram raramente na plataforma.

Por lá, também há um alto envolvimento com empresas, já que 82% dos entrevistados confirmaram seguir marcas, 48% participam de grupos de empresas e 68% compraram um produto ou serviço.

[7:57] Instagram: a rede social queridinha possui uma relevância gigantesca quando o assunto é comportamento do consumidor. São mais de 500 milhões de acessos diários nessa plataforma ao redor do mundo e você pode aproveitar esse volume de acessos para promover a sua marca.

Com relação aos dados, 50% dos usuários entram no Instagram várias vezes ao dia e 23% olham pelo menos 1 vez ao dia, ou seja, uma rede muito presente na vida das pessoas.

Assim como no Facebook, 82% dos usuários seguem marcas no Instagram, 52% já compraram algum produto e 12% já fizeram compras por meio do Instagram Shopping, funcionalidade desenvolvida para empresas.

E com todas essas informações, precisamos ressaltar uma coisa: não aposte em uma rede social porque simplesmente gosta dela! A ideia é estar presente nas redes sociais que o seu público utiliza mais!

Descobrindo isso, concentre o seu esforço nessa rede social para trazer bons resultados para sua empresa.

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FONTE
Duração do vídeo: 00:11:21

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