No vídeo de hoje, Bruno de Oliveira, fundador do Ecommerce na Prática, fala sobre 4 pilares de um negócio milionário
Neste conteúdo, o Bruno te mostra o modelo de gestão que ele mesmo criou, um dos fatores que o levou a ser um dos maiores empreendedores de Ecommerce do país.
Existem centenas de livros de gestores e administradores de negócio sobre modelos de que ajudaram o Bruno quando ele tinha uma empresa de varejo.
Só que, de um tempo para cá, essas técnicas consagradas de gestão passaram a não serem mais tão eficientes.
Depois de ir atrás de outros conhecimentos, tanto nacionais quanto internacionais, Bruno desenvolveu o seu próprio modelo de gestão, dividindo ele em 4 pilares.
Esses pilares servem de base para qualquer negócio crescer, evoluir e se tornar cada vez mais relevante. Vamos a eles:
1 – Gestão dos processos da empresa
Você não consegue contratar uma equipe e delegar tarefas se os processos não estiverem bem detalhados e organizados.
Por exemplo: abrir uma nova loja/filial.
Existe um processo que tem de ser realizado para que essa ação seja cumprida. Se esse processo não estiver muito bem detalhado e estruturado, não tem como a ação sair do papel.
Se você delegar essa ação a alguém do seu time, é preciso dizer como você faria para que a ação fosse realizada da maneira correta, deixando uma certa liberdade para que essa pessoa também adapte ao jeito dela.
Uma boa forma de estruturar bem os processos do seu negócio é através da ferramenta Trello: https://trello.com
2 – Gestão das pessoas
Não existe empresa sem pessoas. Ninguém ganha jogo sozinho, mas você precisa de um time qualificado e capacitado. E, para isso, é preciso selecionar muito bem sua equipe.
Além da seleção, é preciso mantê-la engajada e na mesma página que você. Só assim a sua empresa vai estar sempre evoluindo e com potencial de crescimento.
Você precisa estruturar um código de cultura, que são as normas que ditam o dia a dia da sua empresa. Assim como na sua casa existem regras, na sua empresa também deve existir.
Com uma equipe alinhada ao código de cultura, as chances de sucesso são bem mais altas do que com uma equipe que não esteja na mesma página.
3 – Produto
Independentemente do produto que sua empresa venda, seja ele um serviço ou físico, ele tem que ser tratado como “produto”. No Ecommerce na Prática, nosso produto é conhecimento.
Em toda empresa, é o produto que coloca dinheiro em caixa, que conquista clientes e que faz a empresa crescer.
Qualidade, eficiência, entrega, satisfação do cliente… Tudo que estiver relacionado ao produto deve receber a máxima atenção e gerenciado dentro desse pilar.
4 – Finanças
É impossível manter uma empresa saudável sem uma parte financeira bem evoluída. É preciso ser “chato” na parte financeira.
Se você não controlar as despesas, elas comem o seu lucro por inteiro. Tudo precisa ser gerido na parte financeira, desde as contas de luz até o fluxo de caixa.
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FONTE
Duração do vídeo: 00:12:30