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No vídeo de hoje, Julia Muller, Copywriter do Ecommerce na Prática, ensina como construir uma chamada para ação irresistível.
O CTA (Call to Action) ou chamada para a ação em português é um ponto fundamental para induzir que o seu lead/cliente tome a atitude que você deseja.
As frases de um CTA são escritas no imperativo e fazem um convite final, que devem incentivar a ação da pessoa do outro lado.
E para você fazer um CTA e aplicar no seu negócio, é necessário levar em consideração alguns pontos:
1- Objetividade e Clareza: quanto menos enrolação, melhor. A ideia aqui é que o seu CTA vá direito ao ponto, chamando a pessoa para uma ação IMEDIATA. Por exemplo: “Baixe Agora seu Ebook Grátis com 58 receitas Fitness” ou “Compre seu iPhone 11 com 50% de Desconto!”
2- Seja mais específico: não escreva um CTA que prometa mais de uma coisa. O objetivo é focar em apenas uma coisa para não confundir a pessoa, nem fazer com que ela desista de agir por ter que fazer muitas coisas.
3- Combine o seu texto com o CTA: não adianta fazer um post sobre “Como cuidar da sua pele da melhor forma” e logo em seguida oferecer o seu produto. Antes, é fundamental que você faça uma contextualização do assunto para que somente depois você ofereça o produto.
4- Utilize recursos visuais: emojis, fontes em Caps Lock, negrito, imagens de boa qualidade… Tudo isso faz com que o seu CTA se destaque aos olhos da sua audiência.
Por exemplo, algumas empresas oferecem um ebook, mas para que a pessoa faça um download, precisa oferecer diversos meios de contato, seguir a página nas redes, marca um amigo na publicação… Cansou só de ler, não é mesmo?
Então, siga apenas uma ideia específica para não enrolar muito!
Além disso, nos CTA’s, você pode utilizar os principais gatilhos mentais para atrair mais pessoas.
São eles:
1- Escassez: ao anunciar “últimas unidades”, por exemplo, o cliente fica pressionado para comprar e não perder aquela oportunidade. Essa é a proposta do gatilho de Escassez!
2- Urgência: parece um pouco com o gatilho da Escassez, mas está relacionado ao tempo e não a quantidade de produtos. Ofertas “por tempo limitado” são ótimos exemplos de como o gatilho da urgência pode convencer clientes a comprarem.
3- Desapego: esse gatilho é pouco utilizado no mercado, pois é mais difícil de aplicar, mas pode ser uma ótima sacada para o seu negócio. A ideia é parar de ficar encima do cliente, sem pressionar a ação de compra. É praticamente o contrário dos outros gatilhos. E, acredite, isso também funciona se for feito na medida certa.
4- Reciprocidade: a lógica do “uma mão lava a outra” se aplica na reciprocidade. Uma forma eficaz de utilizar a Reciprocidade é oferecendo conteúdo de valor, ajudando as pessoas a superar dores com soluções simples. Em troca, ela vai tomar a ação que você quer.
Essas foram as dicas indispensáveis para criar um CTA irresistível!
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Nele, você vai conhecer os 6 Passos para criar um negócio Sólido e Lucrativo na Internet.
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FONTE
Duração do vídeo: 00:10:37